En los últimos años los reportes por acoso escolar crecieron más del 200 por ciento, un reflejo de este problema es el caso de Fátima en la alcaldía Iztapalapa
por Pavid Martínez y José Luis Ramos|21 de Febrero de 2025| Reporte Indigo |10:00 hrs. Las denuncias de acoso y maltrato en planteles escolares en la Ciudad de México (CDMX) se han duplicado durante los últimos años. Datos del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia (CCSJ), revelan que en 2024 aumentaron 205 por ciento los reportes de acoso escolar, bullying, en comparación con el 2019.
Estas cifras se dan en el contexto del caso de Fátima, alumna de la escuela secundaria número 236, en la alcaldía Iztapalapa, quien, según denuncias de su familia, padecía acoso escolar por parte de sus compañeros, lo que derivó en que el 4 de febrero pasado fuera presuntamente arrojada desde el tercer piso del plantel.
Tras el hecho, la Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la CDMXy la Secretaría de Educación Pública informaron que investigan la caída en atención a la denuncia interpuesta por el padre.
Representantes del CCSJ consideran que el aumento de denuncias se debe al incremento en la visibilización de los casos, y que la situación se relaciona como un problema grave, que puede tener consecuencias importantes.
No obstante, señalan que, en el caso de Fátima, fallaron los protocolos de atención a la menor y a su familia.
¿Cuánto han crecido las denuncias por bullying en la CDMX?
El pasado 18 de febrero el Consejo Ciudadano informó que los reportes recibidos por la institución por bullying crecieron 209 por ciento en 2024 en comparación con 2019.
La organización civil indicó que en 2019 recibió 177 reportes; en 2024, 540; y en lo que va del 2025, ha recibido 55.
Asimismo, el Consejo Ciudadano refirió que el 45 por ciento de los casos de violencia escolar ocurren en secundaria, seguido de la primaria con 27 por ciento, el nivel medio superior con 17 por ciento, preescolar con el 6 por ciento y nivel superior con el 4 por ciento.
Igualmente, señaló la organización, el 49 por ciento de las víctimas tiene entre 12 y 15 años, y el 55 por ciento de las afectadas son niñas y mujeres adolescentes.
Sobre las formas de agresión, el CCSJ de la CDMX detalló que la violencia física representa el 29 por ciento dentro de los reportes; la verbal, 26 por ciento; la psicológica, 14 por ciento; la sexual el 12 por ciento y la exclusión social el 6 por ciento.
Sobre el origen de los casos, el Consejo reveló que principalmente vienen de las alcaldías Iztapalapa, Gustavo A. Madero, Álvaro Obregón, Azcapotzalco y Cuauhtémoc.
Y, los datos indican que, aunque el 74 por ciento de los reportes son de la CDMX el resto corresponde a otras entidades como Estado de México, Puebla, Querétaro, Veracruz y Durango.
Mientras que un porcentaje mínimo de uno por ciento son reportes de España, Perú, Puerto Rico, Colombia, Honduras y El Salvador.
¿Por qué han aumentado los reportes de bullying?
El aumento de reportes de bullying recibido por el Consejo Ciudadano se debe a una combinación de factores, entre ellos, que se sabe muy claramente que no es un juego de niños, explicó en entrevista con Reporte Indigo, María Elena Esparza Guevara, consejera en Género del Consejo Ciudadano.
“Hace años escuchábamos que cuando se peleaban los alumnos de una secundaria, había comentarios de que era normal, pero ahora ya se sabe que es un problema, y esa visibilización repercute en que haya más reportes y también influyen las redes sociales que permiten viralizar estos casos donde el tema central es la seguridad de los alumnos”, aseveró.
Esparza Guevara mencionó que siempre que hay un reporte de la madre o el padre de familia, las autoridades deben activar los mecanismos de atención en casos de maltrato escolar para evitar que los incidentes pasen a mayores.
¿Qué pueden hacer los padres en casos de bullying?
Esparza Guevara afirmó que, lo primero que deben hacer los padres en caso de que sus hijos les cuenten que son víctimas de bullying, es no desconfiar de ellos.
“A veces cuando el estudiante platica en su casa, lo que encuentra es que le dicen que no exagere, o que es flojera de ir a la escuela”, comentó la consejera.
Igualmente, refirió que es necesario que los padres indaguen más en quién lo hace, cuántas veces lo hace y creer en la palabra del menor.
“Se debe estar alerta a señales de riesgo, a veces el estudiante no lo dice, pero podemos detectar que pierde el apetito, ha perdido el interés en los hobbies, presenta aislamiento social, cambios de humor repentinos y cambios en los hábitos de sueño”, agregó.
La consejera recalcó que si la comunidad escolar de algún plantel quiere tomar talleres del Consejo Ciudadano puede llamar a la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, para agendar una fecha.
¿Qué hacer con los niños que hacen bullying?
Los menores que hacen bullying no deben ser criminalizados, porque muchas veces, ellos son víctimas de abuso en sus hogares, subrayó Esparza Guevara.
“No podemos criminalizar a los menores y se debe tratar de detectar qué motiva a un menor que comete bullying, en el análisis de los reportes podemos notar que las niñas y niños que lo hacen son maltratados o abusados en su entorno”, indicó.
Por ello, señaló, las autoridades escolares deben activar los protocolos en caso de bullying, que consisten en llamar a los responsables de la crianza de ambas partes para analizar qué está pasando en el entorno.
¿En dónde puedo reportar casos de bullying?
Optimizar las líneas de servicio para urgencias y emergencias en casos de bullying o acoso escolar, es uno de los objetivos que se trabajan en el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México (CDMX), así lo indicó a Reporte Indigo el coordinador de esta instancia, Salvador Guerrero Chiprés.
“Una parte del proceso de optimización es entender los fenómenos respecto de los cuales nosotros nos presentamos como auxilio, y uno de ellos es el bullying. Si nosotros no entendemos que es el síntoma de una discrepancia entre lo que debe hacerse y no se está haciendo en la iglesia, en la escuela, en la familia pues entonces no estamos entendiendo”, detalló.
En este sentido, el coordinador del C5 recomendó tres líneas telefónicas en las que se pueden reportar los casos de acoso de esta índole, como son el 911, el 089 y el *765. El 911 es para las emergencias relacionadas con bullying dentro y fuera de las escuelas o de las casas donde hay una fiesta o una reunión.
Para denunciar de manera anónima el 089 se puede utilizar siempre cuando se entreguen suficientes datos de tiempo, modo, lugar y circunstancia de la situación de acoso escolar.
Mientras que para los casos de niñas de secundaria y de preparatoria, que concentran el 65 por ciento de los casos, según refirió el funcionario, está la línea *765 SOS Mujeres.
“Hay que observar el comportamiento. Los cambios de humor, la pérdida de motivación en respecto del estudio, las frecuentes enfermedades o jaquecas reales o fingidas argumentadas por los niños. Todo ello puede ser un síntoma de sufrir agresiones escolares, pero también de que algo está pasando en la propia casa o en la escuela”, sostuvo.
¿Cuántas cámaras tiene el C5 en las escuelas?
De acuerdo con el C5, una clave para reforzar la seguridad en las inmediaciones de planteles educativos, así como prevenir el bullying y el acoso en las escuelas es el uso de los botones de auxilio y pánico para denunciar, así como las cámaras monitoreadas desde el Centro de Comando para aportar evidencias en caso de incidentes que lleguen a instancias legales.
La CDMX tiene una cobertura del 96.4 por ciento de cámaras de vídeo en las 2 mil 765 escuelas que hay en la capital, y para 2025 se tiene contemplado ampliar la videovigilancia en los centros escolares.
El coordinador del C5 indicó que en demarcaciones como Iztapalapa se contabilizan 743 planteles públicos y privados, en los que hay 350 cámaras operando; en Gustavo Madero, son 539 escuelas y 233 cámaras; Coyoacán tiene 418 planteles y 242 cámaras; Benito Juárez, donde hay 418 escuelas y 213 cámaras; y en Tlalpan, donde hay 414 planteles, y 241 cámaras de vigilancia operando.
Sin embargo, el funcionario puntualizó que el C5 tiene un alcance de 14 mil 787 cámaras en los alrededores de los planteles educativos de la capital.
Guerrero Chiprés señaló que para atender los casos de acoso el C5 se coordina con instancias como el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, la Secretaría de las Mujeres, la Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Fiscalía General de Justicia de la CDMX.
“A veces hay otros incidentes relacionados con el bullying porque es el síntoma de un conjunto de otras situaciones entre las cuales puede haber formas de violencia diversa: dentro de la casa, de la escuela o en sus entornos y de ahí la importancia de comprender esta optimización como parte de esta nueva comprensión”, subrayó.
Violencia en escuelas mexicanas se incrementa cada año
Han pasado 17 días desde que la historia de de Fátima ―la adolescente de 13 años víctima de bullying en la secundaria 236 de la alcaldía Iztapalapa― salió a la luz y conmocionó a la comunidad nacional e internacional; sin embargo, casos como este no son hechos aislados, sino la punta de un iceberg que sigue incrementando su tamaño.
Datos de la Red por los Derechos de la Infancia en México (Redim) y de la Secretaría de Salud federal señalan que desde 2019 la violencia física en las escuelas del país se ha incrementado al menos 69.3 por ciento; mientras que en la Ciudad de México (CDMX) el alza supera el 48 por ciento.
En 2019 a nivel nacional se reportaron 516 víctimas de violencia física en escuelas; mientras que para 2023 la cifra se incrementó a 943 personas de entre 1 y 17 años que fueron atendidas en hospitales de México por esta causa. De este universo, dos de cada tres víctimas fueron adolescentes de entre 12 y 17 años.
Para 2022, la Encuesta Nacional sobre Discriminación arrojó que el 28 por ciento de las 11.7 millones de personas de 12 a 17 años que asistieron a la escuela en México en ese año, señalaron haber sido víctimas de acoso escolar.
Los datos de la Secretaría de Salud contabilizaban en 2021 a 30.7 mil personas de entre 10 y 17 años como víctimas de violencia física en escuelas de México. Es decir, que dos de cada mil niñas, niños y adolescentes de las edades mencionadas fueron víctimas de violencia física en los centros educativos durante dicho año.
No obstante, la organización internacional Bullying Sin Fronteras para América, Europa, Asia, Oceanía y África, realizó un estudio entre enero 2023 y abril de 2024 que reveló un aumento en los casos de bullying a nivel mundial, donde se estima que seis de cada 10 niños sufren algún de tipo de acoso y ciberacoso diariamente; mientras que en nuestro país la cifra se ubicó en 7 de cada 10 niños, niñas y adolescentes.
En dicho lapso, la organización no gubernamental documentó que cerca de 280 mil estudiantes de nivel primario y secundario en nuestro país reportaron casos de bullying y ciberbullying.
